ACCORDO CON L’UTENTE

Si consiglia vivamente di leggere il presente Accordo! L’utilizzo di questo sito web è soggetto esclusivamente ai termini e alle condizioni del presente accordo.

Attenzione! Se non accettate integralmente i termini del presente Accordo, non potete utilizzare AccademiaFenice.com.

ACCORDO CON L’UTENTE

Il presente Accordo per gli utenti è un’offerta pubblica del progetto AccademiaFenice.com (d’ora in poi – l’Amministrazione) che offre a qualsiasi individuo o entità (d’ora in poi – l’Utente) di stipulare un contratto soggetto alle condizioni stabilite nell’Accordo.

L’Accordo può essere modificato dall’Amministrazione senza alcun preavviso speciale; la nuova versione dell’Accordo entra in vigore al momento della sua pubblicazione su Internet all’indirizzo specificato in questo paragrafo, a meno che la nuova versione dell’Accordo non preveda diversamente.

La versione attuale dell’Accordo sarà sempre disponibile all’indirizzo https://energiaguaritrice.com/term

Le modifiche al Contratto sono di natura preventiva e mirano a prevenire i casi di danno agli altri utenti, alle attrezzature dei proprietari delle risorse e alla reputazione dell’Amministrazione.

Il presente Accordo, è un’offerta rivolta a qualsiasi persona (di seguito “Offerta”), e può essere accettato da una persona solo aderendo all’Accordo nella sua interezza.

Il presente Contratto si considera concluso ed entra in vigore come accordo di adesione a partire dal momento dell’esecuzione consecutiva delle seguenti azioni da parte di una terza parte:

Inserire informazioni valide e aggiornate, tra cui un login univoco (indirizzo e-mail), nome e cognome nel modulo di registrazione al Programma di formazione, che si trova su Internet all’indirizzo https://accademiafenice.com/;

familiarizzare con i termini e le condizioni dell’Accordo per gli utenti e di tutti i suoi allegati;

Inserendo un simbolo nell’apposito campo sotto la voce “Accetto i termini dell’Accordo per gli utenti” nel modulo d’ordine, a significare l’accettazione piena e incondizionata di tutti i termini del presente Accordo senza alcuna eccezione e/o limitazione.

Ciascuna Parte garantisce all’altra di possedere la capacità giuridica necessaria, nonché tutti i diritti e i poteri necessari e sufficienti per la conclusione e l’esecuzione del Contratto in conformità ai suoi termini.

  1. TERMINI E DEFINIZIONI

1.1 Se non diversamente ed espressamente previsto nel testo, i seguenti termini avranno il significato di seguito indicato:

Amministrazione – Il Proprietario della risorsa https://accademiafenice.com/ ( “Svetlana Cainac”, codice Y4944641T, che agisce sulla base del Certificato), che gestisce il Sito e l’interazione con gli Utenti, oltre a svolgere altre attività, connesse all’utilizzo del Sito.

Profilo personale, un insieme di pagine sicure del Sito che consente all’Utente di accedere ai Programmi di studio del Sito nella loro interezza dopo averli pagati, di ottenere informazioni sui Programmi di studio, di modificare i dati dell’Utente e la password e di compiere altre azioni previste dalle funzioni esplicite del profilo personale.

L’accesso a https://accademiafenice.com/ avviene inserendo le credenziali negli appositi campi del Sito.

Utente, una persona che ha accettato i termini del presente Contratto accettando l’offerta, che si trova all’indirizzo https://energiaguaritrice.com/term e che accede al Sito web attraverso Internet.

Formatore,una persona fisica che agisce in qualità di esperto, formatore, autore, che conduce una sessione nell’ambito dei programmi di formazione, presentando informazioni sull’argomento della sessione e, se del caso, commentando l’esecuzione da parte del Cliente dei compiti che costituiscono una parte pratica della rispettiva sessione.

Programma di formazione, una combinazione di materiali audiovisivi, testuali, grafici, programmi informatici (software per l’esecuzione di test) e trasmissioni relative a un tema comune, con lo scopo di insegnare all’Utente nuove competenze e conoscenze o di sviluppare quelle esistenti, necessarie per padroneggiare il programma di formazione dichiarato.

Sito web, una combinazione di informazioni, testi, grafica, design, immagini, foto, video e altre proprietà intellettuali contenute in un sistema informativo che rende tali informazioni disponibili su Internet all’indirizzo https://energiaguaritrice.com/

Il sito web è una risorsa Internet progettata per fornire materiale informativo all’Utente al fine di organizzare l’autoformazione dell’Utente su un particolare argomento.

Accordo, Il presente Accordo con l’Utente.

Parti, l’Amministrazione e l’Utente insieme, e separatamente, Parte.

1.2 Tutti gli altri termini e le definizioni utilizzati nel presente Contratto saranno interpretati dalle Parti in conformità alle leggi della Spagna e alle consuete regole di interpretazione dei termini pertinenti in Internet.

1.3 I titoli (articoli) dell’Accordo sono intesi esclusivamente per comodità di utilizzo del testo dell’Accordo e non hanno alcun significato giuridico letterale.

  1. OGGETTO DELL’ACCORDO

2.1 L’Amministrazione autorizza l’Utente a utilizzare il Sito e https://accademiafenice.com/ per lo scopo previsto, compreso l’accesso al Sito, a https://accademiafenice.com/ tramite personal computer e dispositivi mobili e l’utilizzo di funzioni esplicite del Sito, di  https://accademiafenice.com/ nei termini di una licenza semplice (non esclusiva) esente da royalty per il territorio di accesso al Sito, a https://accademiafenice.com/ e alle loro funzioni, per il periodo in cui il Sito, https://accademiafenice.com/ e le loro funzioni rimangono a disposizione dell’Utente.

2.2. L’Amministrazione fornisce servizi all’Utente per l’accesso al Sito, ai programmi di apprendimento allo scopo di organizzare l’autoapprendimento delle competenze dell’Utente su un determinato argomento.

L’Utente si impegna a pagare i servizi forniti dall’Amministrazione e a utilizzare il Sito, i programmi di formazione e i corsi gratuiti secondo i termini del presente Contratto.

  1. PROCEDURA DI REGISTRAZIONE AL SITO

3.1 Prima della registrazione dell’Utente sul Sito, l’Amministrazione fornisce l’accesso alle informazioni sul sito, sui corsi e sui programmi di formazione, l’accesso ai corsi gratuiti sul Sito, nonché l’accesso agli articoli e ai video pubblicati sul Sito https://accademiafenice.com/.

3.2 Nel caso in cui l’Utente si iscriva ai Programmi di apprendimento, al momento del pagamento, l’Utente viene automaticamente registrato sul Sito e può accedere al proprio profilo personale creando un account.

L’account contiene il cognome dell’Utente, il nome, il nome di accesso unico (l’indirizzo e-mail dell’Utente) e la password.

3.3 La password viene generata automaticamente e inviata all’indirizzo e-mail fornito dall’Utente al momento della registrazione al Portale di apprendimento.

La password può essere modificata dall’Utente in qualsiasi momento dopo la registrazione.

3.4 Nel caso in cui, entro 2 giorni lavorativi dal momento del pagamento, l’Utente non abbia ricevuto, per un motivo o per l’altro, una lettera informativa con la password per accedere al profilo personale all’indirizzo e-mail indicato al momento della registrazione al programma di formazione, deve contattare il servizio di assistenza per email: info@energiaguaritrice.com.

3.5 È responsabilità dell’Utente garantire la sicurezza della password a terzi.

In caso di smarrimento o compromissione della password o in caso di accesso non autorizzato di terzi all’Area Personale, l’Utente dovrà darne immediata comunicazione all’Amministrazione contattando il Servizio di Assistenza dell’Amministrazione all’email: info@energiaguaritrice.com

Fino alla ricezione di tale messaggio, tutte le azioni eseguite utilizzando  dell’Utente saranno considerate eseguite dall’Utente.

  1. ORDINE DI UTILIZZO DEL SITO

4.1 Al termine della registrazione, l’Utente riceverà l’accesso a https://accademiafenice.com/.

4.2 Le informazioni relative ai corsi e ai programmi di formazione acquistati dall’Utente vengono visualizzate in Profilo dell’Utente.

4.3 In Profilo l’Utente ha la possibilità di modificare la propria password di accesso a https://accademiafenice.com/ e di inviare un messaggio ai rappresentanti dell’Amministrazione.

4.4 L’Amministrazione può, in qualsiasi momento e a sua discrezione, modificare gli argomenti delle singole sessioni, il numero, il nome e la tipologia dei materiali inclusi nei corsi, nei programmi di formazione, le date e gli orari delle rispettive sessioni e la loro durata, nonché la durata dell’accesso ai programmi e ai corsi rispetto ai programmi di formazione, compresi i corsi gratuiti.

Tuttavia, l’Amministrazione garantisce che tali modifiche non comporteranno un peggioramento della qualità dei corsi, dei programmi di formazione e dei corsi gratuiti.

Le modifiche significative saranno pubblicate sul sito web prima della modifica del corso.

4.5. L’Utente ha la possibilità di partecipare a un programma di affiliazione dell’Amministrazione, secondo i termini e le condizioni stabiliti dall’Amministrazione e indicati nella relativa pagina del Sito.

4.6. L’Utente è tenuto a utilizzare il Sito e https://accademiafenice.com/ in buona fede, senza violare le leggi della Spagna, i diritti e le libertà di terzi, gli standard di moralità ed etica.

  1. PROCEDURA DI ACCESSO AI PROGRAMMI DI FORMAZIONE

5.1 L’Utente ha accesso alle informazioni sui programmi di studio, una breve descrizione del programma, informazioni sui Docenti del programma, informazioni sul contenuto del programma di studio, tra cui il nome, la durata, tra cui il numero e il nome delle lezioni, la data e l’ora della loro attuazione.

L’Utente ha a disposizione un riassunto di ogni lezione del programma di formazione e delle competenze che l’Utente deve apprendere. Inoltre, l’Utente ha a disposizione il feedback degli Utenti che hanno completato questi programmi di formazione.

L’utente ha a disposizione informazioni sul costo del programma di formazione e sulla possibilità di iscriversi al programma di formazione.

5.2 L’accesso ai programmi di formazione sarà disponibile per gli Utenti che hanno pagato per tale accesso secondo la procedura specificata nell’Accordo, tramite https://accademiafenice.com/, per un periodo di 1 anno (un anno) dalla data di pagamento.

5.3. I programmi di formazione per i quali l’Utente si è registrato e ha pagato sono disponibili in https://accademiafenice.com/ nella loro interezza con tutti i materiali pertinenti, tenendo conto delle lezioni in corso e di quelle completate.

5.4 Ogni sessione del programma di formazione è costituita da una trasmissione video, la cui data e ora sono visualizzate nella relativa pagina del Sito web e in https://accademiafenice.com/, e/o da una registrazione video/audio della trasmissione, nonché da altri materiali.

La partecipazione dell’Utente alle trasmissioni, la visione della registrazione video delle trasmissioni e l’accesso ai materiali avverranno tramite https://accademiafenice.com/.

5.5 Nel corso del programma di formazione, l’Amministrazione ha la facoltà di richiedere all’Utente di svolgere dei “compiti a casa”, ovvero determinate azioni dell’Utente pianificate e istruite dall’Amministrazione che consentono a quest’ultima di verificare e assicurarsi che l’Utente abbia appreso le informazioni ricevute nel corso del programma di formazione.

I “compiti a casa” vengono pubblicati sul Sito o inviati all’Utente tramite comunicazione elettronica: via e-mail, o in qualsiasi altro modo, da concordare in ogni caso.

La mancata o scorretta esecuzione dei “compiti” da parte dell’Utente è motivo per l’Amministrazione di rifiutare il rimborso del denaro versato dall’Utente all’Amministrazione, qualunque sia la motivazione della richiesta dell’Utente, che è accettata incondizionatamente dalle Parti.

5.6 I servizi dell’Amministrazione per fornire all’Utente, che ha pagato per il programma di formazione, l’accesso a tale programma di formazione si considerano resi dopo la scadenza del periodo richiesto per il completamento del programma di formazione e indicato nella sua descrizione.

I servizi relativi ai programmi di formazione si considerano forniti anche se l’Utente non era personalmente presente all’evento.

In tal caso, l’Utente avrà accesso alla registrazione di tale programma di formazione e il servizio si considererà reso per intero.

5.7. I servizi dell’Amministrazione, specificati nel paragrafo 5.5 del Contratto, si considerano correttamente resi e accettati dall’Utente se quest’ultimo non ha presentato un’obiezione motivata alla qualità e alla portata di tali servizi attraverso https://accademiafenice.com/ o inviando l’apposito reclamo all’indirizzo e-mail dell’Amministrazione, specificato nell’apposita pagina del Sito:

5.7.1. entro sette (7) giorni di calendario dal ricevimento dell’accesso a https://accademiafenice.com/ del programma di formazione a pagamento per iscritto;

5.7.2. entro 3 (tre) giorni di calendario dal momento dell’inizio del programma di formazione con trasmissioni in diretta.

  1. PROCEDURA DI ACCESSO AI WEBINAR DI ACCOMPAGNAMENTO

6.1 Le informazioni sui prossimi percorsi di accompagnamento, la data e l’ora saranno pubblicate sulla rispettiva pagina web.

6.2 L’Utente riceverà l’accesso ai percorsi di accompagnamento per un periodo di due (2), tre (3), quattro (4) o sei (6) mesi, a seconda del Programma di apprendimento selezionato.

6.3 Il periodo di accesso ai percorsi di accompagnamento è indicato nella pagina che descrive il Programma di formazione sul Sito web, nonché in https://accademiafenice.com/ dopo la registrazione dell’Utente.

6.4 Le informazioni sui percorso di accompagnamento che si sono svolti, compresa la registrazione video del percorso, la data e l’ora del percorso, saranno pubblicate sulla relativa pagina del Sito web.

6.5 L’Utente ha la possibilità di leggere le informazioni sul percorso di accompagnamento passato, la sua descrizione, di visualizzare la registrazione video del percorso o di ascoltarlo.

  1. ORDINE DI ACCESSO AI CORSI GRATUITI

7.1 Le informazioni sui corsi gratuiti, gli argomenti di tali corsi, la data e l’ora di tali corsi saranno pubblicati sulla pagina corrispondente del Sito web.

7.2 L’Utente può registrarsi al corso gratuito cliccando sul link “Registrati”. L’Utente viene informato dell’avvenuta registrazione al corso gratuito con un messaggio sulla pagina che si apre dopo aver cliccato sul link e con un messaggio inviato all’indirizzo e-mail fornito al momento della registrazione.

7.3. L’Utente ha la possibilità di leggere informazioni su un corso gratuito passato, la sua descrizione e di vedere/ascoltare una registrazione del corso gratuito.

7.4 L’Utente ha la possibilità di compiere altre azioni in relazione ai corsi gratuiti, alle informazioni su di essi e ai materiali contenuti nei corsi gratuiti, ma solo se tali azioni sono previste dalle funzioni esplicite del Sito Web.

  1. CONDIZIONI FINANZIARIE

8.1 L’Amministrazione stabilisce il costo del programma di formazione pubblicandolo sulla pagina con la descrizione del programma di formazione.

8.2. L’Utente ha diritto a uno sconto al momento del pagamento dell’accesso ai programmi di formazione o ai corsi se è in possesso di un buono sconto distribuito dai partner dell’Amministrazione, dall’Amministrazione o dai suoi affiliati.

  1. PROCEDURA DI PAGAMENTO DEI PROGRAMMI DI FORMAZIONE

9.1. L’acquisto dell’accesso al programma di formazione da parte dell’Utente avviene in base al pagamento anticipato dell’intero costo del programma di formazione.

9.2. A seconda della data di pagamento, il costo del programma  può variare. Le informazioni sul costo attuale sono indicate nella pagina del rispettivo programma di formazione.

9.3 Sulla pagina del programma di formazione, l’Utente può registrarsi al programma di formazione inserendo dati validi (nome, cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail) e procedendo al pagamento cliccando sull’apposito link.

Nella pagina che si apre, l’Utente sceglie il metodo di pagamento (sistema di pagamento) ed esegue le azioni previste dalle regole dei sistemi di pagamento elettronico e delle società di elaborazione pertinenti.

In questo caso, il momento del pagamento è considerato quello dell’esito positivo dell’autorizzazione al pagamento nel sistema di pagamento scelto.

  1. PROCEDURA DI RIMBORSO

10.1 L’Utente gode di tutti i diritti di un consumatore ai sensi delle leggi applicabili della Spagna che regolano i rapporti per la fornitura di servizi a pagamento.

10.2 In caso di fornitura di servizi inadeguati, l’Utente potrà esercitare i propri diritti “Sulla protezione dei diritti dei consumatori” solo se la violazione dei suoi diritti è dovuta a una colpa dell’Amministrazione e se tale circostanza è provata.

In caso di fornitura di un servizio inadeguato, l’Utente dovrà inviare una richiesta motivata di rimborso per tale programma di formazione presentando una domanda al Servizio di assistenza dell’Amministrazione all’email: info@energiaguaritrice.com

10.2.1. entro sette (7) giorni di calendario dal ricevimento dell’accesso a https://accademiafenice.com/ del programma di formazione a pagamento;

10.2.2. entro 3 (tre) giorni di calendario dalla data di inizio del programma di formazione con trasmissioni dal vivo.

Il rimborso sarà effettuato per intero entro 30 (trenta) giorni lavorativi dalla data di ricevimento da parte dell’Amministrazione della richiesta di rimborso dell’Utente, e l’accesso al Programma di formazione per tale Utente sarà interrotto entro 1 (uno) giorno di calendario dalla data di ricevimento da parte dell’Amministrazione della richiesta di rimborso.

10.3. Se l’Amministrazione decide di effettuare il rimborso, i fondi saranno restituiti all’Utente mediante:

10.3.1. accreditando il conto dell’Utente con il sistema di pagamento utilizzato per pagare il Programma di apprendimento (PayPal),

10.3.2. trasferendo i fondi sul conto dell’Utente in una banca in Spagna (in caso di mancato rispetto del paragrafo 10.3.1.).

10.4. I fondi saranno accreditati sul conto dell’Utente nel sistema di pagamento entro 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento da parte dell’Amministrazione di un’obiezione motivata contattando il Servizio di assistenza dell’Amministrazione all’email: info@energiaguaritrice.com

10.5. I fondi saranno trasferiti sul conto di una banca russa indicata dall’Utente entro 15 (quindici) giorni lavorativi dal momento in cui l’Amministrazione avrà ricevuto una domanda dell’Utente firmata e scansionata secondo il modulo dell’Amministrazione inviato all’e-mail indicata dall’Utente al momento della registrazione al Programma di formazione.

La domanda dell’Utente dovrà necessariamente contenere le coordinate bancarie complete del conto personale dell’Utente per il trasferimento dei fondi.

Qualora la domanda non contenga le informazioni necessarie per effettuare il rimborso, l’Amministrazione non garantirà i termini di cui al paragrafo 10.5.

10.6. Il documento finanziario (assegno elettronico per il rimborso) che conferma il pagamento dei fondi da parte dell’Amministrazione sul conto dell’Utente sarà la prova dell’adempimento dell’obbligo dell’Amministrazione di restituire i fondi dell’Utente, che è accettato incondizionatamente dalle parti.

  1. PROPRIETÀ INTELLETTUALE E RESTRIZIONI ALL’USO DEL SITO WEB

11.1. Il presente Sito contiene i risultati di attività intellettuali di proprietà dell’Amministrazione, delle sue affiliate e di altre parti correlate, degli sponsor, dei partner, dei rappresentanti, di tutte le altre persone che agiscono per conto dell’Amministrazione e di altri terzi.

11.2. Utilizzando il Sito, l’Utente riconosce e accetta che tutti i contenuti del Sito e la struttura dei contenuti del Sito sono protetti dal diritto d’autore, e che tale diritto è valido e protetto in tutte le forme, in tutti i media e in relazione a tutte le tecnologie, sia ora esistenti che successivamente sviluppate o create.

Nessun diritto sui contenuti del Sito, ivi compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le opere audiovisive, i testi e la grafica, viene trasferito all’Utente in conseguenza dell’utilizzo del Sito e della stipula del Contratto.

12.3. L’elaborazione dei dati personali avviene ai fini dell’adempimento degli obblighi dell’Amministrazione ai sensi del Contratto, della fornitura all’Utente di un feedback sull’utilizzo del Sito web, dei programmi di formazione, dei corsi, nonché ai fini dell’invio di messaggi informativi e pubblicitari all’indirizzo e-mail e al numero di telefono di contatto indicati dall’Utente al momento della registrazione.

12.4. Il trattamento dei dati personali dell’Utente viene effettuato dall’Amministrazione con l’utilizzo di banche dati sul territorio della Spagna.

12.5. L’Utente può revocare il proprio consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento presentando una comunicazione in merito all’Amministrazione, inoltrando una richiesta al Servizio di assistenza dell’Amministrazione all’email: info@energiaguaritrice.com

L’Utente accetta che l’Amministrazione conservi il diritto di trattare i dati personali dell’Utente nei casi previsti dalla legislazione della Spagna.

In caso di revoca del consenso al trattamento dei dati personali da parte dell’Utente, quest’ultimo dovrà cessare di utilizzare il Sito o di esprimere il consenso al trattamento dei dati personali. In questo caso, la prosecuzione dell’utilizzo del Sito implicherà il consenso dell’Utente al trattamento dei dati personali.

12.6 Il Sito non è una fonte di dati personali accessibile al pubblico. In questo caso, se l’Utente compie determinate azioni, i suoi dati personali possono diventare accessibili a un numero indefinito di persone, di cui l’Utente dà il consenso.

12.7. L’utente acconsente a ricevere newsletter e pubblicità dall’Amministrazione, o da altre persone per conto dell’Amministrazione, all’indirizzo e-mail e al numero di telefono di contatto forniti dall’utente durante la registrazione al Programma di apprendimento.

12.8. Il consenso a ricevere newsletter e materiale promozionale può essere revocato dall’Utente in qualsiasi momento inviando una comunicazione all’Amministrazione, presentando una domanda al Servizio di assistenza dell’Amministrazione all’email: info@energiaguaritrice.com

Al ricevimento di tale notifica l’Amministrazione interrompe l’invio di messaggi promozionali all’indirizzo e-mail fornito dall’Utente al momento della registrazione.

12.9. L’Utente acconsente all’utilizzo gratuito della propria immagine come foto dell’Utente (avatar) da parte dell’Amministrazione.

12.10. L’Utente si impegna a non utilizzare le immagini di terzi come foto dell’Utente (avatar) sul Sito.

  1. RESPONSABILITÀ DI .

13.1. In caso di violazione del Contratto, delle leggi della Spagna, delle norme di moralità o dei requisiti tecnici da parte dell’Utente, l’Amministrazione ha il diritto di bloccare o cancellare Account, vietare o limitare l’accesso, utilizzando l’account dell’Utente, ad alcune o a tutte le funzioni del Sito, ai programmi di formazione e ai percorsi di accompagnamento.

13.2. Nei casi previsti dal paragrafo 13.1 dell’Accordo, l’Utente manterrà l’accesso ai programmi di formazione a pagamento per decisione dell’Amministrazione, a seconda della natura della violazione dei termini dell’Accordo da parte dell’Utente.

13.3 Nel caso in cui venga rivelato l’accesso dell’Utente al profilo personale a terzi, l’Amministrazione, a sua esclusiva discrezione, applicherà le misure previste dal paragrafo 13.1 dell’Accordo. In questo caso, l’Amministrazione ha il diritto di bloccare completamente l’accesso dell’Utente a https://accademiafenice.com/ i e ai programmi di formazione, compresi quelli pagati in anticipo dall’Utente.

13.4. Nessuna informazione, materiale, accesso ai servizi forniti dall’Amministrazione ai sensi del presente Contratto può essere considerata una garanzia. Le decisioni basate su tutte le informazioni, i materiali e l’accesso ai servizi forniti dall’Amministrazione sono di esclusiva competenza dell’Utente.

13.5. L’Utente si assume la piena responsabilità e i rischi associati all’uso delle informazioni, dei materiali e dei consigli forniti dall’Amministrazione.

13.6. L’Utente utilizza il Sito così come presentato, a proprio rischio e pericolo. L’Amministrazione non garantisce all’Utente alcun risultato ottenuto attraverso l’uso del Sito.

  1. PROCEDURA DI RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

14.1. Tutte le dispute, le controversie e i reclami che possono sorgere in relazione all’esecuzione, alla risoluzione o all’invalidazione dell’Accordo, le Parti cercheranno di risolverle attraverso negoziati. La Parte che ha un reclamo e/o una controversia deve inviare una notifica all’altra Parte indicando il reclamo e/o la controversia che è emersa. 14.2. La Parte che ha un reclamo e/o una controversia deve inviare una notifica all’altra Parte.

14.2 Nel caso in cui la Parte che ha inviato il messaggio non riceva risposta entro 30 (trenta) giorni lavorativi dalla data di invio del messaggio o le Parti non riescano a raggiungere un accordo in merito al reclamo e/o al disaccordo verificatosi, la controversia sarà risolta da un tribunale presso la sede del Contraente.

  1. MODIFICA DEI TERMINI E DELLE CONDIZIONI DEL CONTRATTO

15.1. L’Amministrazione ha il diritto di modificare unilateralmente i termini e le condizioni dell’Accordo e tali modifiche entreranno in vigore con la pubblicazione della nuova versione dell’Accordo.

15.2. Ad ogni successiva visita al Sito, prima di utilizzare https://accademiafenice.com/, l’Utente si impegna a leggere la nuova versione dell’Accordo. L’uso continuato del Sito Web e di https://accademiafenice.com/ implica l’accettazione da parte dell’Utente dei termini della nuova versione del Contratto.

15.3. Se l’Utente non è d’accordo con i termini della nuova versione dell’Accordo, dovrà smettere di utilizzare il Sito web.

15.4. Se l’Utente ha pagato i programmi di formazione e non è d’accordo con la nuova versione del Contratto, deve informare l’Amministrazione inviando un messaggio all’email: info@energiaguaritrice.com. In questo caso l’Utente può completare i programmi di formazione a pagamento.

Al termine dei programmi di formazione a pagamento, l’Utente deve smettere di utilizzare il Sito o accettare la nuova versione del Contratto. In questo caso, continuare a utilizzare https://accademiafenice.com/ significherà che l’Utente accetta i termini della nuova versione dell’Accordo.

  1. DISPOSIZIONI FINALI

16.1. Per qualsiasi domanda o reclamo gli Utenti possono contattare: info@energiaguaritrice.com

16.2 Se per qualsiasi motivo una o più disposizioni del presente Contratto sono invalide o inapplicabili, ciò non pregiudica la validità o l’applicabilità delle restanti disposizioni.

16.3. Al presente Accordo si applicano le leggi della Spagna.

16.4. L’Utente conferma di aver letto tutte le disposizioni del Contratto-offerta, di aver compreso l’oggetto del Contratto-offerta, di aver capito il significato e le conseguenze delle sue azioni in relazione alla conclusione e all’esecuzione del presente Contratto e di accettarle pienamente.

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